CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tại Auto 365 Quảng Bình, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. Chính sách bảo hành này giải thích các điều khoản và điều kiện bảo hành cho các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp.

1. Thời gian bảo hành

Tất cả các sản phẩm được mua từ Auto 365 Quảng Bình đều được bảo hành trong 1 năm kể từ ngày nhận hàng.

2. Sản phẩm được bảo hành

Chúng tôi bảo hành cho các sản phẩm sau:

  • Nâng cấp đèn ô tô
  • Màn hình ô tô
  • Camera hành trình
  • Android Box
  • Film cách nhiệt ô tô

 

  • 3. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành (1 năm).
  • Có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai đi kèm.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn, thiên tai hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

4. Quy trình yêu cầu bảo hành

Để yêu cầu bảo hành, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:

  1. Liên hệ với chúng tôi: Gửi email đến địa chỉ chanphongauto365qb@gmail.com hoặc gọi điện thoại đến số 0825.165.365 / 0816.356.365 để thông báo về yêu cầu bảo hành. Vui lòng cung cấp thông tin sản phẩm và hóa đơn mua hàng.
  2. Gửi sản phẩm: Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn gửi sản phẩm về địa chỉ:
    • Auto 365 Quảng Bình
    • 157 Quang Trung, Phú Hải, Đồng Hới, Quảng Bình
  3. Xem xét và xử lý: Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng bảo hành. Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong thời gian hợp lý.

5. Hoàn tiền

Trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa hoặc thay thế, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn theo phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để mua hàng trong vòng 7 ngày làm việc.

6. Lưu ý quan trọng

  • Chúng tôi không bảo hành cho các sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, tai nạn, hoặc các lý do khác không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
  • Chính sách bảo hành này không áp dụng cho các sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Địa chỉ: 157 Quang Trung, Phú Hải, Đồng Hới, Quảng Bình
  • Email: chanphongauto365qb@gmail.com
  • Điện thoại: 0825.165.365 / 0816.356.365

Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn và luôn sẵn sàng hỗ trợ!